في نظام نقاط البيع من Gomlo يمكنك تنفيذ عمليات الطلبات بسهولة دون الحاجة إلى تدريب؛ ويمكن لجميع موظفيك في المجالات المختلفة أداء جميع أعمالهم براحة عبر Gomlo.
عمليات الطلبات
1. انتقل إلى شاشة الطلبات في الخدمة الذاتية أو خدمة الطاولات أو السفري.
2. في الشاشة التي تفتح تُعرض منتجاتك بحسب الفئات وحصص هذه المنتجات؛ وإذا لم تكن منتجاتك قد أُضيفت، فعليك إدخالها من قسم المنتجات.
3. لإضافة منتج إلى الطلب يكفي النقر على المنتج؛ ويُضاف المنتج إلى السلة على الجانب الأيمن. أضف الطلب كاملًا بهذه الطريقة.
4. بعد إضافة المنتجات، يمكنك تنفيذ إجراءات خاصة بكل منتج مثل الكمية وملاحظة المنتج وحذف المنتج والخصم أو الضيافة بالضغط على الأزرار الموجودة بجانب المنتج.
5. في أعلى اليمين توجد مجموعة أزرار لإجراءات الطلب؛ ومن هنا يمكنك تنفيذ العمليات الخاصة بهذا الطلب، ويمكنك الاطلاع عليها أدناه.
عميل الطلب: يُستخدم لإسناد طلبك إلى عميل مسجل في النظام، أو يمكنك إضافة عميل جديد وإسناد الطلب إليه. وبهذا تحفظ طلبات عملائك.
ملاحظة الطلب: تُستخدم لإضافة ملاحظة خاصة إلى الطلب؛ وتُرسل هذه الملاحظة إلى المطبخ.
طلب عاجل: يمكنك تحويل حالة الطلب إلى عاجل، وعندها تُرسل هذه المعلومة إلى المطبخ ويظهر الطلب في مرتبة أعلى في قائمة طلبات المطبخ.
الخصم: تطبّق خصمًا على الطلب؛ ويمكنك استخدامه لعملائك المميزين.
طباعة الطلب: يمكنك استخدامه لطباعة الطلب من الطابعة الحرارية.
حذف الطلب: تحذف الطلب بالكامل ويُسند رقم طلب جديد.
6. بعد إدخال الطلب، يُرسل بالزر الموجود في أسفل اليمين إلى المطبخ بحسب حالة الطلب (إذا كان المطبخ مفعّلًا) ويُنتقل إلى مرحلة استلام الدفع.
7. بالنقر على استلام الدفع ترى تفاصيل الطلب في الشاشة التي تفتح؛ ومن هنا يمكنك اختيار طريقة الدفع وإغلاق الطلب أو إجراء دفعات مجزأة.
