بين مستخدمي Gomlo، تُعد صلاحيتا المسؤول والمدير الأعلى مستوى، ويمكن لهاتين الصلاحيتين تنفيذ جميع العمليات باستثناء بعض الفروق.

1. يمكن لصلاحية المسؤول فتح منشآت أو فروع جديدة وإدارة جميع المنشآت من حساب Gomlo؛ أما المدير فصلاحيته مقتصرة على المنشأة الواحدة المعيَّن عليها، وليست له صلاحية في منشآت أخرى.

2. صلاحية إنشاء المستخدمين للمسؤول فقط؛ ولا يمكن للمدير إنشاء مستخدمين جدد.

3. لا يمكن للمدير التدخل في صلاحيات المسؤول ولا تعطيل مستخدم المسؤول؛ أما المسؤول فيمكنه تغيير صلاحيات جميع المستخدمين بمن فيهم المديرون وتعطيلهم.

4. يمكن للمسؤول حذف البرامج المثبّتة من النظام أو تعطيلها؛ ولا يمكن للمدير حذف البرامج المثبّتة.

5. يمكن للمسؤول حذف الطلبات المأخوذة في نظام نقاط البيع؛ أما المدير فيمكنه العرض فقط وليست له صلاحية حذف الطلبات.