Entre los usuarios de Gomlo, los permisos de administrador y de gerente son los de nivel más alto; salvo por algunas diferencias, estos dos permisos pueden realizar todas las operaciones.

1. El permiso de administrador puede abrir nuevos establecimientos o sucursales y gestionar todos los establecimientos desde la cuenta de Gomlo; el gerente, en cambio, solo tiene permisos en el único establecimiento al que está asignado y no tiene permisos en otros establecimientos.

2. El derecho a crear usuarios lo tiene solo el administrador; el gerente no puede crear nuevos usuarios.

3. El gerente no puede intervenir en los permisos del administrador ni desactivar al usuario administrador; el administrador, en cambio, puede cambiar los permisos de todos los usuarios, incluidos los gerentes, y desactivarlos.

4. El administrador puede eliminar o desactivar el software instalado en el sistema; el gerente no puede eliminar el software instalado.

5. El administrador puede eliminar los pedidos tomados en el Sistema POS; el gerente solo puede verlos y no tiene permiso para eliminar pedidos.