Que faire en cas de problème de connexion ou de mot de passe oublié
Si vous rencontrez un problème pour vous connecter à Gomlo, vérifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis réessayez. Si vous n'y parvenez toujours pas, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».
Si vous avez oublié votre mot de passe
1. Cliquez sur le lien Se connecter en haut de la page.
2. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le lien Mot de passe oublié sous le formulaire.
3. Sur l'écran suivant, saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à Gomlo, puis cliquez sur le bouton Rappeler mon mot de passe.
4. Un lien sera envoyé à votre adresse e-mail ; vérifiez votre messagerie et cliquez sur ce lien.
5. Ensuite, sur l'écran de création de mot de passe de la page Gomlo, saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.
6. Votre réinitialisation de mot de passe est terminée.