Se tiver problemas ao iniciar sessão no Gomlo, verifique o seu endereço de e-mail e a palavra-passe e tente novamente; se continuar sem conseguir, clique na ligação «Esqueci-me da palavra-passe».

1. Clique na ligação Iniciar sessão na parte superior da página.

2. Na página que se abre, clique na ligação Esqueci-me da palavra-passe por baixo do formulário.

3. No ecrã seguinte, introduza o endereço de e-mail com que acede ao Gomlo e clique no botão Recuperar palavra-passe.

4. Será enviada uma ligação para o seu endereço de e-mail; verifique o seu e-mail e clique nessa ligação.

5. Em seguida, no ecrã de criação de nova palavra-passe da página do Gomlo, introduza a nova palavra-passe e confirme-a.

6. A recuperação da palavra-passe está concluída.