Entre os utilizadores da Gomlo, as permissões de administrador e de gerente são as de nível mais elevado; com algumas diferenças, estas duas permissões podem realizar todas as operações.

1. A permissão de administrador pode abrir novos estabelecimentos ou filiais e gerir todos os estabelecimentos a partir da conta Gomlo; o gerente, por sua vez, só tem permissões no único estabelecimento a que está atribuído e não tem permissões noutros estabelecimentos.

2. O direito de criar utilizadores é apenas do administrador; o gerente não pode criar novos utilizadores.

3. O gerente não pode intervir nas permissões do administrador nem desativar o utilizador administrador; o administrador, por sua vez, pode alterar as permissões de todos os utilizadores, incluindo os gerentes, e desativá-los.

4. O administrador pode eliminar ou desativar o software instalado no sistema; o gerente não pode eliminar o software instalado.

5. O administrador pode eliminar os pedidos registados no Sistema POS; o gerente só pode vê-los e não tem permissão para eliminar pedidos.